Zahlung & Versand
Zahlungsarten
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*Bitte kontaktieren Sie uns unter support@robowunderkind.com mit Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und dem/den gewünschten Produkt(en), das/die Sie bestellen möchten, und wir senden Ihnen eine Rechnung zu.
Lieferung & Versandkosten
Die Lieferung für Explorer Robotik-Sets ist weltweit kostenlos. In Österreich versenden wir mit DPD, in anderen Ländern mit DHL.
Die Lieferung für unsere Starter Kits, sowie für einzelne Blöcke in Österreich und Deutschland beträgt €5,00 pro Bestellung (unabhängig von der Anzahl der bestellten Bausteine). Die Versandkosten für Starter Kits und einzelne Blöcke für die folgenden Länder betragen:
Großbritannien: £9,50
Andere EU-Länder: €10,00
USA: $24,00
Rest der Welt: $24,00
Die Lieferzeit in Österreich beträgt 3-4 Werktage, in Deutschland - 4-7 Werktage, in anderen Ländern - bis zu 7-8 Werktage und wird montags bis samstags zugestellt.
Wenn Sie ein Explorer Robotik-Set zusammen mit einzelnen Bausteinen bestellen, gelten die Versandgebühren für die einzelnen Bausteine. Das Set und die Bausteine werden in zwei verschiedenen Paketen aus verschiedenen Lagern verschickt.
Vorbestellungen
Die folgenden Einzelblöcke sind derzeit nur zum Vorbestellen verfügbar:
Linienfolger (Lieferung Mitte Juni 2021)
Wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die derzeit auf Lager sind, und Artikel, die zur Vorbestellung verfügbar sind, wird Ihre gesamte Bestellung versandt, sobald alle Artikel wieder auf Lager sind. Wenn Sie die verfügbaren Artikel jetzt erhalten möchten, können Sie zwei separate Bestellungen aufgeben.
Steuern & Zoll
Wenn Ihr Versandziel in den Vereinigten Staaten oder der Europäischen Union liegt, fallen keine Einfuhrzölle an. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der USA oder der EU haben, müssen Sie die Einfuhrzölle übernehmen, falls Gebühren anfallen. Die Einfuhrabgaben und die Gebühren für die Versandabwicklung können von Land zu Land unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen. Wir können Ihnen leider keine Rückerstattung gewähren, wenn Sie Ihre Sendung aufgrund von Zollgebühren ablehnen.
Rückerstattungsrichtlinien
Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht an, das ab Erhalt deiner Bestellung beginnt. Bitte beachte, dass für den Fall, dass du dein Produkt innerhalb der 15-Tage-Frist zurückgeben möchtest, die Versandkosten nur in der Europäischen Union von uns übernommen werden (wir senden dir ein Rücksendeetikett zu, nachdem wir deine Rückgabeanfrage an support@robowunderkind.com erhalten haben). Wenn du deinen Artikel von außerhalb der EU zurücksendest, bist du für die Versandkosten verantwortlich.