Datenschutzerklärung

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AKTUALISIERT 29. März 2021

Die von Robo Technologies betriebene Website robowunderkind.com ist eine Website für Erwachsene (Eltern, Pädagogen, Entwickler usw.), die sich über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren und/oder diese erwerben möchten. Wir fordern oder sammeln nicht wissentlich persönliche Daten (wie unten definiert) von Kindern unter 13 Jahren ("Kinder-Nutzer") auf dieser Website für das allgemeine Publikum. Die Robo-Wunderkind-Roboter und die dazugehörigen mobilen Anwendungen (zusammen unsere "Produkte für Kinder") sind im Allgemeinen dafür gedacht, von Kindern, Studenten und Jugendlichen aller Altersgruppen genutzt zu werden und ihnen Spaß zu bereiten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für mobile Apps, um mehr über die Datenschutzrichtlinien für unsere Child-Directed Products zu erfahren.

Diese Website sammelt einige persönliche Daten von ihren Nutzern.

Kauf von Robo Wunderkind-Produkten auf der Robo Wunderkind-Website

Im Rahmen des Kaufvorgangs eines Robo Wunderkind-Produkts auf der Robo Wunderkind-Website übermitteln die Benutzer die folgenden personenbezogenen Daten an Robo Technologies:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail Adresse
• Telefon-Nummer

Diese persönlichen Daten werden von Robo Technologies in Verbindung mit der Spezifikation des gekauften Produkts gespeichert. Sie werden ausschließlich für die Erfüllung der konkreten Bestellung, d.h. den Versand der bestellten Robo-Wunderkind-Produkte an den Kunden, verwendet.

Die für die Abwicklung der Zahlung erhobenen personenbezogenen Daten können die Kreditkarte, das für die Überweisung verwendete Bankkonto oder jedes andere vorgesehene Zahlungsmittel umfassen. Die Art der von dieser Website erfassten Daten hängt von dem verwendeten Zahlungssystem ab.

Nutzung der Robo Wunderkind-Website

Bei jeder Nutzung der Robo-Wunderkind-Website - dazu zählt auch der bloße Besuch der Website ohne Kauf oder sonstige Interaktion - willigt der Nutzer in die Erhebung (auch durch Cookies und Plugins), Verarbeitung und Übermittlung seiner personenbezogenen Daten wie folgt ein:

• IP-Adresse (nicht-anonymisiert)
• Browser-Informationen
• Browsing-Informationen, einschließlich der Dauer jedes Besuchs auf der Robo-Wunderkind-Website und jeder Unterseite, Cursorbewegungen, Tastatureingaben
• Land
• Verwendetes Gerät
• Zuvor besuchte Domain
• Auf jeder Seite verbrachte Zeit
• Log-in-Status von sozialen Netzwerken (Google, Facebook)
• Eindeutige Geräteidentifikation

Diese Website kann den Nutzer verfolgen, indem sie eine eindeutige Kennung seines Geräts zu Analysezwecken oder zur Speicherung der Präferenzen des Nutzers speichert.

Für den Fall, dass ein Nutzer die Robo-Wunderkind-Website nutzt - dies schließt einen bloßen Besuch der Website ein, ohne einen Kauf oder eine andere Interaktion zu tätigen - stimmt der Nutzer der Erhebung (einschließlich durch Cookies und Plugins), Verarbeitung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten an Dritte wie folgt zu:

Zugriff auf Konten Dritter

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von speziellen Angeboten über die Netzwerke Facebook und Google.

Zugriff auf das Facebook-Konto

• Berechtigungen: Über mich

Werbung

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von spezialisierten Angeboten über das Facebook- und Google-Netzwerk.

Google Ad Sense und Facebook Lookalike Audiences

• Personenbezogene Daten: Cookies, Nutzungsdaten
  

Facebook Audience-Netzwerk

• Personenbezogene Daten: Cookies, eindeutige Gerätekennungen für Werbung (z.B. Google Advertiser ID oder IDFA); Nutzungsdaten

Analytics

Zur Analyse des Nutzerverhaltens für die interne Auswertung zur Verbesserung unserer Produkte und des Website-Erlebnisses.

Google Analytics, Facebook Ads Conversion Tracking (Facebook Pixel), Google Ads Conversion Tracking und Google Analytics mit anonymisierter IP

• Personenbezogene Daten: Cookies, Nutzungsdaten

Facebook Analytics für Apps

• Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten, verschiedene Arten von Daten wie in der Datenschutzerklärung des Dienstes angegeben

Kontaktaufnahme mit dem Nutzer

Zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Kundenbetreuung und zum Versand von speziellen Angeboten per E-Mail.

Kontakt-Formular

• Persönliche Daten: E-Mail Adresse, Vorname, Nachname
  

Mailingliste oder Newsletter

• Personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse

Inhaltliche Kommentierung

Zur Analyse des Nutzerverhaltens für die interne Auswertung zur Verbesserung unserer Produkte und des Website-Erlebnisses.

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Facebook-Kommentare

• Personenbezogene Daten: Cookies, Nutzungsdaten

Testen der Leistung und Funktionen von Inhalten (A/B-Tests)

Zur Analyse des Nutzerverhaltens für die interne Analyse, um unsere Produkte und das Website-Erlebnis zu verbessern.

Google Optimize und Google 360

• Personenbezogene Daten: Cookies, Nutzungsdaten

Anzeige von Inhalten von externen Partnern

Google-Schriftarten

• Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten; verschiedene Arten von Daten, wie in den Datenschutzbestimmungen des Dienstes angegeben
  

Google Maps-Widget und Youtube-Video-Widget

• Personenbezogene Daten: Cookies, Nutzungsdaten

Abwicklung von Zahlungen

Diese Daten werden nicht an Robo Wunderkind übermittelt. Der Nutzer wird zur Abwicklung der Zahlung an die jeweiligen Drittanbieter weitergeleitet.

Stripe, Paypal, Klarna

• Personenbezogene Daten: verschiedene Arten von Daten, wie in den Datenschutzbestimmungen des Dienstes angegeben

Heatmapping und Sitzungsaufzeichnung

Um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und um den Service und das Erlebnis zu optimieren.

Hotjar Heatmaps und Aufzeichnungen

• Personenbezogene Daten: Cookies; Nutzungsdaten; verschiedene Arten von Daten, wie in der Datenschutzrichtlinie des Dienstes angegeben
  

Nutzer können der Erstellung eines Nutzerprofils, der Speicherung von Daten über Ihre Nutzung unserer Website durch Hotjar und der Verwendung von Tracking-Cookies auf anderen Websites durch Hotjar widersprechen, indem sie diesem Opt-out-Link folgen: (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out ).

Daten über das Verhalten unserer Nutzer und deren Geräte (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße des Geräts, Gerätetyp (eindeutige Gerätekennungen), Browserinformationen, geografischer Standort (nur Land), bevorzugte Sprache, in der unsere Website angezeigt wird)

Interaktion mit externen sozialen Netzwerken und Plattformen

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Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von speziellen Angeboten über die Netzwerke Facebook und Google, einschließlich Google-Plattformen wie YouTube.

Facebook Like-Schaltfläche und soziale Widgets, LinkedIn-Schaltfläche und soziale Widgets, Twitter Tweet-Schaltfläche und soziale Widgets und Google+ +1-Schaltfläche und soziale Widgets

• Personenbezogene Daten: Cookies; Nutzungsdaten
  

YouTube-Schaltfläche und Social Widgets‍

• Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten

Interaktion mit Live-Chat-Plattformen

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von speziellen Angeboten über die Facebook-Netzwerke.

Facebook Messenger Kunden-Chat

• Personenbezogene Daten: Über mich; Cookies; Daten, die während der Nutzung des Dienstes übermittelt werden; Nutzungsdaten

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Zur Verwaltung von Kontakten und zum Versenden von Nachrichten

Für initiale Onboarding-E-Mails und zum Versand von speziellen Angeboten per E-Mail.

Hubspot-E-Mail

• Personenbezogene Daten: E-Mail Adresse; Nutzungsdaten
  

Mailchimp

• Personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse; Vorname; Nachname

Verwaltung der Datenerfassung und Online-Umfragen

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Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von speziellen Angeboten über die Facebook-Netzwerke.

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Facebook-Lead-Ads

• Personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse; Vorname; Nachname

Registrierung und Authentifizierung

Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von speziellen Angeboten über die Facebook-Netzwerke.

Facebook-Authentifizierung

• Personenbezogene Daten: verschiedene Datentypen, wie in der Datenschutzrichtlinie des Dienstes angegeben

Remarketing und Behavioral Targeting

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Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zum Versand von speziellen Angeboten über die Facebook-Netzwerke.

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Facebook Benutzerdefinierte Zielgruppen

• Personenbezogene Daten: Cookies; E-Mail Adresse
  

Facebook Remarketing und Remarketing mit Google Analytics

• Personenbezogene Daten: Cookies; Nutzungsdaten

Tag-Verwaltung

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Zur Analyse des Nutzerverhaltens für die interne Auswertung zur Verbesserung unserer Produkte und des Website-Erlebnisses.

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Google Tag Manager

• Personenbezogene Daten: Nutzungsdaten
• Verwaltung der Benutzerdatenbank
  

Um mit unseren Nutzern zu kommunizieren, um Kundensupport zu leisten, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und um diesen Service zu optimieren

HubSpot CRM

• Personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse; Telefonnummer; verschiedene Arten von Daten, wie in den Datenschutzbestimmungen des Dienstes angegeben
• HubSpot Interessentenverwaltung
• Personenbezogene Daten: verschiedene Arten von Daten, wie in den Datenschutzrichtlinien des Services angegeben
• Gegensprechanlage
• Personenbezogene Daten: Cookies; E-Mail-Adresse; Nutzungsdaten; verschiedene Arten von Daten, wie in den Datenschutzrichtlinien des Services angegeben

Rechte der Nutzer

Sie haben die folgenden Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Jedes der folgenden Rechte können Sie ausüben, indem Sie eine spezielle E-Mail mit Ihrem Anliegen von der mit Ihrem Benutzernamen registrierten E-Mail-Adresse an support@robowunderkind.com senden.

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Sie haben das Recht auf Auskunft über die von Robo Technologies gespeicherten personenbezogenen Daten. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Informationen über den Zugang umfassen - unter anderem - die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder werden. Dies ist jedoch kein absolutes Recht, und die Interessen anderer Personen können Ihr Recht auf Auskunft einschränken.

Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, zu erhalten.

Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben können, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Je nach Zweck der Verarbeitung haben Sie das Recht, unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen, auch in Form einer ergänzenden Erklärung.

Sie haben das Recht, die im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie erteilte Einwilligung zur Datennutzung durch Robo Technologies jederzeit ganz oder teilweise zu widerrufen oder eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf der Einwilligung nicht berührt. Wenn Sie dies verlangen, werden wir die Verarbeitung oder Übermittlung der Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einstellen. Sollte ein solcher teilweiser oder vollständiger Widerruf es Robo Technologies unmöglich oder unpraktikabel machen, seine Leistungen Ihnen gegenüber zu erbringen, behält sich Robo Technologies das Recht vor, das Vertragsverhältnis zu beenden, sofern Ihre bereits geleisteten Zahlungen angemessen erstattet werden.

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Auf Wunsch des Nutzers werden alle personenbezogenen Daten des Nutzers unwiderruflich gelöscht.

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten von Robo Technologies an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

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Robo Technologies behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aus verschiedenen Gründen zu ändern, insbesondere aus kommerziellen Gründen, zur Einhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften oder aus Gründen des Kundenservice. Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit auf der Website robowunderkind.com abrufbar.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung bedürfen der Zustimmung des jeweiligen Nutzers. Wenn Robo Technologies beabsichtigt, solche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, wird Robo Technologies den Nutzer so früh wie möglich über solche Änderungen informieren. Ein solcher Hinweis erfolgt (i) per E-Mail an die vom Nutzer zuvor angegebene E-Mail-Adresse, (ii) auf den entsprechenden Seiten der Plattform robowunderkind.com oder (iii) auf jedem anderen Gerät, über das der Nutzer auf die Dienste von Robo Technologies zugreift. Wir werden den Nutzer auffordern, die neue Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren, indem er auf "Ja" oder "Ich akzeptiere" klickt, ein "Häkchen" setzt oder eine andere ähnliche Methode der Bestätigung wählt.

Kontaktinformationen

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Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@robowunderkind.com.

Inhaber und Datenverantwortlicher

Robo Technologies GmbH, Goldschlagstraße 172/4/2/9, 1140 Wien, Österreich

Kontakt-E-Mail des Inhabers: support@robowunderkind.com

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